Илья Криницын

Технологии равного доступа. Илья Криницын разработал алгоритм ввода пин-кода на сенсорных POS-терминалах для незрячих людей, основанный на принципах шрифта Брайля. До этого клиенты с проблемами зрения не могли безопасно вводить пин-код на устройствах без клавиатуры — им приходилось звать на помощь третьих лиц и просить ввести код за них, фактически они раскрывали конфиденциальную информацию. В 2025 году «Сбер» выпустил более 1 млн терминалов с решением Криницына и его команды.

Инклюзия как продукт. Криницын также разработал сервис «Сбера» для людей с нарушением слуха и неслышащих клиентов, общающихся на русском жестовом языке. Теперь пользователи могут связаться по видео с сотрудниками банка, которые владеют этим языком, и решить свои вопросы, не прибегая к помощи переводчика. В 2023 году через сервис прошло 5300 звонков, в 2025-м — 15 000. По оценке ЦБ, в России около 11 млн человек с инвалидностью и до 2 млн испытывают сложности в получении финансовых услуг.