София Юстус

Приоритеты. «В детстве, между тем как бить крапиву палкой, я и стартапы создавала. Над монитором у меня висел плакат Стива Джобса, а не кей-поп мальчиков»,— шутит Юстус. В 12 лет она увидела выпуск «Орла и Решки» о Кремниевой долине, тогда у нее появилась мечта делать стартапы. Начала с разработки простых приложений, вроде планера питания, счетчика для контроля сна и сервисов документооборота. Выкладывала их в сторах и участвовала в акселераторах. Проекты не взлетели, но помогли Софии собрать портфолио и найти первые заказы.

Карьера. В 15 лет она уже работала продуктовым дизайнером и получала 60 000 рублей в месяц. В 17 устроилась в крупное агентство, а затем перешла в «Сбер», где занималась клиентским опытом страховок в «СберБанк Онлайн». Учиться Юстус предпочитала на практике. Она поступила в Московский международный университет, но отчислилась на первом курсе, потому что «требовали много времени, хотя пользы было 0». Более полезной оказалась программа дополнительного образования в Британской высшей школе дизайна.

От зумера зумерам. В Билайн София пришла по рекомендации: с опытом в стартапах и «Сбере» вела трек развития продуктов для молодежи. Один из них — тариф «План Б», который от других тарифов отличается тем, что оператор возмещает абоненту затраты на Telegram Premium, дает минуты на самокаты и токены в GPT, и все это управляется в Telegram Mini App. «Продукты для зумеров должен возглавлять зумер, поэтому то, что мне не так давно 18 стукнуло, никого не смутило. Часто получаю комплименты за мой свежий продуктовый вижен (видение) и любовь к digital-first (цифровое прежде всего) подходу», — делится Юстус. В 19 лет она стала отвечать за продажи всех основных продуктов и тарифов. Сейчас, в 20 лет, развивает SIM, eSIM, перенос номера, тарифы, запускает бизнес-инициативы по развитию клиентской базы. Например, она перестроила подход к digital-продажам, и направление выросло более чем вдвое.